Sophos nefunguje? Aktuální výpadky a řešení
Sophos vypadá v pořádku
Podívejme se, jak můžeme vyřešit problémy s Sophos
Nejprve zkontrolujte graf výpadků. Pokud mnoho uživatelů hlásí problémy, ochranné služby nebo aktualizace mohou být dočasně nedostupné.
- Restartujte aplikaci nebo zařízení
- Zkontrolujte své internetové připojení
- Aktualizujte software nebo definice
- Vymažte mezipaměť nebo dočasná data
- Restartujte související služby
- Pokud je to možné, vyzkoušejte jiné zařízení
Často kladené otázky
Proč Sophos nefunguje?
Může to být způsobeno výpadky, aktualizacemi nebo konflikty s jiným softwarem.
Jak zjistím, zda je služba nedostupná?
Zkontrolujte graf výpadků.
Proč nefungují aktualizace nebo skenování?
Může to být způsobeno problémy se serverem nebo připojením.
Může být moje ochrana ovlivněna během výpadku?
Základní ochrana obvykle zůstává aktivní, ale aktualizace nebo cloudové funkce mohou být omezené.