GOG.com – výpadky nahlášené za posledních 24 hodin
Výše uvedený graf ukazuje výpadky a problémy v reálném čase, které hlásí ostatní hráči s GOG.com, spouštěčem a úložištěm her, které hostí tisíce her.
Pokud se setkáváte se závadami nebo výpadky GOG.com, můžete je nahlásit pomocí tlačítka v horní části této stránky. Problém pak můžete podrobněji popsat v komentářích, kde se také můžete dozvědět další informace od ostatních uživatelů nebo pomoci někomu, kdo se potýká se stejnou chybou, ale může ji odstranit.
📝Obsah
Rychlá kontrola dostupnosti GOG.com
Zde můžete zkontrolovat dostupnost „https://www.gog.com/en/„, kde GOG.com lze nalézt, včetně odkazů na důležité stránky.
Kontrola simuluje načtení webu GOG.com. Pokud se web načte v pořádku, kontrola proběhne úspěšně. Pokud web vrací chyby (tj. jako by se nenačetl) nebo připojení trvá příliš dlouho, kontrola se nezdaří.
Jedná se však o kontrolu webu, nikoliv samotné služby. Pokud tedy dochází například k chybě optimalizace/instalace hry, není tato kontrola zcela vhodná.
Tato kontrola je určena spíše pro větší výpadky, které ovlivňují celou infrastrukturu služby. Je to sice vzácné, ale může se to stát.
Proč GOG.com nefunguje?
GOG.com, oblíbená digitální distribuční platforma pro videohry, má občas výpadky nebo technické problémy. Když k tomu dojde, může to narušit vaše herní plány a přístup k vaší knihovně.
Chcete-li zjistit, zda je služba GOG.com skutečně nefunkční, nebo zda se jedná pouze o problém na vaší straně, zkontrolujte, zda k výpadku dochází pouze u vás, nebo zda nějakou závadu nahlásili i jiní uživatelé.
Pokud má GOG.com skutečně problémy se serverem, nemůžete dělat nic jiného než čekat, až jejich technický tým problém vyřeší. Pokud se však zdá, že problém je na vaší straně, zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie prohlížeče, zkontrolovat připojení k internetu nebo použít jiný webový prohlížeč. V případě přetrvávajících problémů bude nejlepším řešením kontaktovat zákaznickou podporu společnosti GOG.
První kroky k diagnostice problému
Při problémech s připojením ke službě GOG.com je zásadní zjistit hlavní příčinu. Systematickou kontrolou několika klíčových oblastí můžete určit, zda problém spočívá v serverech GOG, internetovém připojení nebo nastavení prohlížeče.
Kontrola stavu serveru GOG.com
Sledujte oficiální účty GOG na sociálních sítích, zejména na Twitteru, kde najdete oznámení o údržbě serveru nebo známých problémech.
Podívejte se na fórum nebo komunitní stránky GOG. Podobné problémy mohli nahlásit i jiní uživatelé, a získat tak přehled o rozšířených problémech.
Web 
Facebook @gogcom 
X/Twitter @gogcom 
Wikipedia Prověřte své připojení k internetu
Proveďte test rychlosti, abyste se ujistili, že je vaše internetové připojení stabilní a dostatečně rychlé pro prohlížení.
Vyzkoušejte přístup na jiné webové stránky. Pokud je více webů nedostupných, problém pravděpodobně spočívá v internetovém připojení.
Restartujte modem a směrovač. Před opětovným zapojením je asi na 30 sekund odpojte ze zásuvky.
Pokud je to možné, zkuste se ke službě GOG.com připojit pomocí jiné sítě, například mobilních dat nebo veřejného hotspotu Wi-Fi.
Zakázat rozšíření prohlížeče
Rozšíření prohlížeče mohou někdy narušovat funkčnost webových stránek. Dočasně zakažte všechna rozšíření a zkuste znovu přistupovat ke stránkám GOG.com.
Pokud se web načte správně i s vypnutými rozšířeními, znovu je jedno po druhém povolte, abyste zjistili, které rozšíření je problematické.
Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie. Tím můžete vyřešit problémy způsobené zastaralými nebo poškozenými místními daty.
Chcete-li vyloučit problémy specifické pro prohlížeč, zkuste na web GOG.com přistupovat v jiném prohlížeči nebo v režimu inkognito/soukromém režimu.
Pokročilé techniky řešení problémů
Pokud základní kroky při řešení problémů nevedou k vyřešení problémů s připojením ke službě GOG.com, často pomohou pokročilejší metody. Tyto techniky se zaměřují na konkrétní oblasti, které mohou způsobovat problémy s přístupem k platformě.
Vymazání mezipaměti a souborů cookie
Vymazání mezipaměti a souborů cookie prohlížeče může vyřešit mnoho problémů s přístupem na GOG.com. Začněte otevřením nabídky nastavení prohlížeče. Vyhledejte možnost vymazat data o prohlížení. Vyberte možnost „Obrázky a soubory v mezipaměti“ a „Soubory cookie a další data webu“. Zvolte vymazání dat za posledních 24 hodin nebo za celou dobu.
Po vymazání zavřete a znovu otevřete prohlížeč. Zkuste znovu vstoupit na stránky GOG.com. Tímto postupem odstraníte stará nebo poškozená data, která by mohla narušovat funkčnost webu.
Pokud používáte klienta GOG Galaxy, můžete vymazat i jeho mezipaměť. Úplně ukončete klienta. Přejděte do instalační složky GOG Galaxy. Odstraňte složku „Cache“. Restartujte klienta a zkuste se znovu připojit.
Zkontrolujte nastavení brány firewall a antivirového programu
Je možné, že vaše brána firewall nebo antivirový software blokují web GOG.com nebo klienta GOG Galaxy. Zkontrolujte nastavení brány firewall a přidejte výjimky pro procesy a adresy URL související s GOG. V bráně Windows Firewall přejděte do části „Povolit aplikaci přes bránu Windows Firewall“ a ujistěte se, že je služba GOG Galaxy povolena.
U antivirového softwaru hledejte možnosti jako „Herní režim“ nebo „Kontrola aplikací“. Přidejte stránky GOG.com a GOG Galaxy do seznamu důvěryhodných stránek nebo aplikací. Dočasné vypnutí antivirového programu může pomoci zjistit, zda problém způsobuje, ale nezapomeňte jej poté znovu povolit.
Pokud používáte síť VPN, zkuste ji odpojit. Některé sítě VPN mohou narušovat přístup ke službě GOG.com. Po provedení změn restartujte počítač a zkuste se znovu připojit ke službě GOG.com.
Alternativní metody přístupu
Když je služba GOG.com mimo provoz, můžete vyzkoušet jiné způsoby přístupu ke svým hrám a účtu. Tyto metody mohou sloužit jako řešení, dokud nebude hlavní stránka opět online.
Použijte klienta GOG Galaxy
GOG Galaxy nabízí alternativní způsob přístupu k vaší knihovně her, když je hlavní webová stránka nedostupná. Spusťte klienta a přihlaste se ke svému účtu. Pokud se to podaří, budete moci zobrazit a stáhnout své hry.
Klient může lokálně ukládat některá data do mezipaměti, což vám umožní hrát některé hry offline. Zkontrolujte v nastavení, zda je režim offline povolen.
Pokud se Galaxy nespustí, zkuste jej spustit jako správce. Klikněte pravým tlačítkem myši na zástupce a vyberte možnost „Spustit jako správce“.
V případě přetrvávajících problémů zvažte použití starší verze aplikace Galaxy s vypnutými automatickými aktualizacemi. Tím se mohou obejít problémy s připojením u novějších verzí.
GOG.com
- Celkové hodnocení
GOG.com
GOG.com (dříve Good Old Games) je digitální distribuční platforma pro videohry a filmy. Provozuje ji společnost GOG sp. z o.o., stoprocentní dceřiná společnost společnosti CD Projekt se sídlem ve Varšavě v Polsku.
