Hry

Hearthstone nefunguje? Aktuální výpadky a řešení

Hearthstone – Nahlášené výpadky za posledních 24 hodin

Hearthstone - výpadky služby za posledních 24 hodin
Výpadky
Dnes je a bylo hlášeno výpadků:
0
Výpadky
Včera bylo hlášeno výpadků:
0

Na grafu můžete vidět nahlášené výpadky Hearthstone.

Pokud máte problémy s Hearthstone, můžete je nahlásit pomocí tlačítka na začátku této stránky. V sekci komentářů můžete podrobně popsat svůj problém, najít další informace od ostatních uživatelů nebo pomoci někomu, kdo čelí stejnému problému.

Hearthstone – Stav serveru a rychlá kontrola dostupnosti

Zde můžete zkontrolovat dostupnost „https://hearthstone.blizzard.com/en-us„, kde najdete Hearthstone.

Tato kontrola se týká webu provozovatele, ne nutně samotné hry. Pokud právě probíhá větší výpadek, může být web také nedostupný.

Pokud se jedná o chybu aplikace nebo chyby přímo ve hře, tato kontrola není tak užitečná.

Hearthstone – Web a sociální profily

Zde můžete vidět všechny sociální profily a oficiální web Hearthstone:

Hearthstone – Odkazy ke stažení

Rozbitou hru může být potřeba přeinstalovat. Zde najdete všechny odkazy ke stažení na oficiální distribuční kanály nebo oficiální web:

Hearthstone pro Android stáhnete zdeHearthstone pro iOS stáhnete zde

Co dělat, když Hearthstone nefunguje

Zde můžete zkontrolovat, jestli i ostatní uživatelé zažívají výpadky nebo chyby. Pokud ano, problém pravděpodobně není na vašem zařízení a budete muset počkat, až vývojáři vydají opravu. Pokud máte se hrou problém, nahlášení na této stránce pomůže ostatním hráčům pochopit situaci.

Hra padá, zamrzá nebo se nenačítá? Zkuste tyto rychlé opravy, které mohou s Hearthstone pomoci.

Okamžité rychlé opravy

  • Zkontrolujte oficiální web a sociální média – někdy je hra úmyslně v režimu údržby nebo zažívá rozsáhlé problémy se servery. Vývojáři obvykle tyto situace vysvětlují na svých oficiálních kanálech, takže je nejlepší prostě jen počkat, než se pustíte do jiných řešení problémů.
  • Zavřete a restartujte Hearthstone
  • Restartujte svůj telefon – řeší 70 % problémů s mobilními hrami
  • Zkontrolujte připojení k internetu – zkuste přepnout z WiFi na mobilními data (nebo obráceně)
  • Uvolněte úložný prostor – Hearthstone potřebuje místo pro správný chod

Pokud problémy přetrvávají

  • Aktualizujte hru – zkontrolujte aktualizace Hearthstone v obchodě s aplikacemi
  • Aktualizujte své zařízení – zastaralé operační systémy způsobují problémy s kompatibilitou
  • Vymažte mezipaměť Hearthstone (Android: Nastavení > Aplikace > Hearthstone > Úložiště > Vymazat mezipaměť)
  • Přeinstalujte hru – smažte a znovu stáhněte Hearthstone

Před přeinstalováním: Ujistěte se, že váš postup v Hearthstone je zálohován do cloudového úložiště nebo propojen s účtem!

Kdy čekat místo řešení problémů

  • Údržba serveru – Hearthstone zobrazuje zprávy o údržbě
  • Rozsáhlé výpadky – zkontrolujte sociální média nebo fóra, zda ostatní hráči hlásí problémy
  • Právě vydaná nová aktualizace – vývojáři často vydávají opravy během několika hodin
  • Velké herní události – vysoký provoz hráčů může přetížit servery Hearthstone

Kdy kontaktovat podporu

Pokud Hearthstone stále nefunguje po vyzkoušení všeho výše:

  • Pořiďte snímky obrazovky chybových zpráv – pomáhá podpoře diagnostikovat problém
  • Uveďte model svého zařízení a verzi OS – zahrňte to do svého hlášení
  • Popište přesně, co se děje – kdy Hearthstone padá nebo zamrzá?

Profesionální tip: Většina problémů s Hearthstone se vyřeší do 24-48 hodin. Pokud je problém rozsáhlý, vývojáři pravděpodobně již pracují na opravě.

Tipy pro prevenci

  • Udržujte Hearthstone automaticky aktualizovaný
  • Udržujte alespoň 1 GB volného úložného prostoru na vašem zařízení
  • Zavřete ostatní aplikace během hraní Hearthstone
  • Hrajte na stabilní WiFi, pokud je to možné
Hearthstone
  • Celkové hodnocení
4.8

Hearthstone

Hearthstone je online digitální sběratelská karetní videohra z roku 2014, kterou vyvinula společnost Blizzard Entertainment a která byla vydána v modelu free-to-play.

Odesílám
Vaše hodnocení - klikněte na hvězdičky pro ohodnocení služby
0 (0 hodnocení)

Napsat komentář

Vrátit se nahoru stránky