Leofone nefunguje? Aktuální výpadky a řešení
Leofone vypadá v pořádku
Leofone nefunguje? Nahlášené výpadky za 24 hodin
V grafu se můžete podívat na nahlášené výpadky Leofone, což je virtuální mobilní operátor provozovaný v síti Vodafone.
Pokud se setkáváte s výpadky Leofone, nahlásit je můžete nahoře této stránky pomocí tlačítka. Podrobněji pak můžete problém popsat do komentářů, kde se také můžete dozvědět více informací od dalších uživatelů, případně můžete pomoci někomu, kdo se se stejnou chybou setkává, ale umíte ji opravit.
Odkazy i telefonní čísla najdete níže ve článku, stejně tak i odkazy na oficiální sociální profily Leofone.
Leofone kontakt v případě poruch – technická podpora
Pokud se setkáte s výpadky nebo poruchami, a vypadá to, že se s výpadkem setkáváte sami, bude nejlepší využít technické podpory Leofone. Využít můžete tyto kontakty:
| Kontakty na Leofone | |
|---|---|
| Možnost kontaktu | Kontakt |
| Telefon (Po-Pá 9:00-16:00) | 778 161 001 |
| info@leofone.cz | |
Více kontaktů v případě dalších situací najdete přímo na oficiálním webu leofone.cz
Co dělat, když nefunguje Leofone?
Zkontrolujte výpadky Vodafone
Protože je Leofone virtuální operátor, který funguje na síti Vodafone, může se stát, že za výpadkem může právě provozovatel této sítě. Nejdříve se tak podívejte na stránku s výpadky Vodafone, kde uvidíte, jestli se náhodou nepotýká s výpadkem celá síť, což potom ovlivňuje i služby Leofone.
Podívejte se, jestli se s výpadky Leofone setkávají i ostatní
V horní části této stránky najdete graf s výpadky Leofone pro dnešek a včerejšek. Snadno se dozvíte, jestli se s výpadky setkává i někdo další.
Pokud ano, je tím spíše potřeba vyčkat, až bude vše opraveno, a nemá tedy z vaší strany smysl pokoušet se o opravu. Chyba nejspíše není na vašem zařízení a je tak potřeba vyčkat.
Restartujte telefon a všechna zařízení
Za výpadkem signálu může moci i softwarová chyba v telefonu. Tu nejsnadněji opravíte restartem zařízení. Různé drobné chyby se tímto nejsnáze opraví a není potřeba provádět žádné jiné kroky.
Zkontrolujte pokrytí
Přestože Vodafone pokrývá drtivou většinu území ČR, může se stát, že v některých odlehlejších místech nebo třeba v podzemí je signál slabý nebo žádný. Zkuste tedy přejít někam jinam, kde signál chytnete a vše bude zase fungovat správně.
Zkuste využít jiné zařízení
Pokud máte možnost, vložte SIM kartu do jiného telefonu a zkontrolujte, zda tam máte signál. Pokud signál stále nemáte, problém může být ve vaší SIM kartě nebo v síti.
Zkontrolujte nastavení telefonu
Zkontrolujte, jestli jste si nezapnuli například režim Letadlo, který přerušuje všechna bezdrátová spojení, nebo není potřeba zapnout roaming.