Pe3ny internet, mobil nebo TV nefungují? Aktuální výpadky a řešení

Nefunguje Pe3ny? Podívejte se na hlášení výpadků ostatních uživatelů

Nahlásit nefunkční službu Pe3ny

Dnes je a bylo hlášeno výpadků:

0

Včera bylo hlášeno výpadků:

0

V grafu se můžete podívat na nahlášené výpadky Pe3ny, který je poskytovatelem internetu, mobilních služeb a internetové TV a dalších online služeb v Praze, Brně a Boskovicích.

Pokud se setkáváte s výpadky služby, nefunguje internet nebo televize, nahlásit je můžete nahoře této stránky pomocí tlačítka. Podrobněji pak můžete problém popsat do komentářů, kde se také můžete dozvědět více informací od dalších uživatelů, případně můžete pomoci někomu, kdo se se stejnou chybou setkává, ale umíte ji opravit.

Odkazy i telefonní čísla najdete níže ve článku, stejně tak i odkazy na oficiální sociální profily Pe3ny.

Rychlá kontrola dostupnosti Pe3ny

Zkontrolovat stav Pe3ny

Zde si můžete zkontrolovat dostupnost adresy „https://www.pe3ny.net/„, tedy oficiálního webu, na kterém najdete odkazy ke stažení i další informace.

Kliknutím na tlačítko spustíte kontrolu funkčnosti webu, se kterým se pokusíme spojit a zjistíme, jestli se správně načte. Pokud se to během několika sekund podaří, proběhne kontrola úspěšně. V opačném případě tlačítko zčervená, což může indikovat nějaký problém na straně Pe3ny.

Sociální profily Pe3ny

Pro více informací zde uvádíme i odkazy na Pe3ny a všechny jeho oficiální sociální profily, kde se můžete dozvědět více informací nebo se i poptat na aktuální výpadky:

Web Facebook @pe3ny

Pe3ny kontakt v případě poruch – technická podpora

Pokud se setkáte s výpadky nebo poruchami, a vypadá to, že se s výpadkem setkáváte sami, bude nejlepší využít technické podpory Pe3ny. Využít můžete tyto kontakty:

Více kontaktů v případě dalších situací najdete přímo na oficiálním webu pe3ny.net

Nejčastější řešení výpadků a nefunkčních služeb

Nefunkční internet, wifi nebo televizní signál může být frustrující záležitostí. Pokud se ocitnete v situaci, kdy vaše připojení nefunguje správně, existuje několik kroků, které můžete podniknout, abyste tento problém vyřešili.

Kontrola připojení kabelů do zásuvky

Prvním krokem je zkontrolovat fyzické připojení. Ujistěte se, že všechny kabely jsou správně připojené a nepoškozené. Zkontrolujte, zda jsou všechna zařízení, jako je modem a router, správně zapojena do elektrické zásuvky a jsou aktivní.

Všechna zařízení obvykle nějakým způsobem ukazují, že jsou v zásuvce. Typicky jde o blikající nebo svítící LED diody. Pokud tyto diody svítí všude, kde mají, obvykle nepůjde o tento problém, protože jsou zařízení do zásuvky připojena správně.

Restartování zařízení

Pokud je vaše připojení stále nefunkční, zkuste restartovat zařízení. Vypněte napájení modemu, routeru a počítače nebo jiných zařízení, která používáte k připojení k internetu. Počkejte alespoň 10 sekund, nejlépe pak minutu, a poté zařízení postupně zase zapojte do zásuvky.

V případě počítače jej nejdříve klasicky vypněte. Nevypojujte jej ze zásuvky zapnutý. Mohlo by dojít k neočekávanému poškození systému nebo ztrátě neuložených dat. Obvykle jde vše i tak obnovit, ale je snazší prostě počítač vypnout a potí až řešit vypojení ze zásuvky.

Aktualizace softwaru

Aktualizace softwaru může také pomoci vyřešit problémy s připojením. Zkontrolujte, zda jsou všechny zařízení, jako je modem a router, vybaveny nejnovějšími aktualizacemi softwaru. Aktualizace často opravují chyby a zlepšují výkon zařízení.

Zkontrolujte kabely a připojení

Důležitým krokem je zkontrolovat všechny kabely a připojení. Ujistěte se, že ethernetové kabely jsou správně zapojeny do příslušných portů. Pokud používáte wifi, ujistěte se, že jste připojeni ke správné síti a že máte dostatečně silný signál.

Resetování routeru a modemu do továrního nastavení

Pokud výše uvedené kroky nepomohly, můžete zkusit resetovat router a modem (někdy jde o jedno zařízení s modemem a routerem v jednom). Na většině routerů se nachází malé tlačítko nebo otvor, ve kterém se skrývá tlačítko pro resetování.

Po jeho vrácení do továrního nastavení bude potřeba znovu zařízení nastavit. Půjde o stejné nastavení, jako když jste zařízení poprvé vybalili. I všechna hesla a přihlašovací údaje se vyresetují. Bude potřeba je změnit. Přihlašovací údaje obvykle najdete nalepené přímo na zařízení.

Vyčistěte cache a cookies

Někdy mohou problémy s připojením způsobovat uložené soubory cache a cookies ve vašem prohlížeči. Vyčištění cache a cookies může pomoci obnovit správné fungování internetu. Většina prohlížečů nabízí možnost vyčištění cache a cookies v nastavení nebo preferencích.

Vzdálené řízení

V některých případech může poskytovatel internetového připojení nabízet vzdálenou podporu nebo řízení. Tato služba umožňuje technikovi přistupovat ke konkrétním zařízením v síti a provést diagnostiku a opravy. Pokud máte tuto možnost, obraťte se na poskytovatele internetového připojení a zjistěte, zda je dostupná tato forma podpory.

Ověření síťového hesla

Pokud máte problémy s připojením k wifi síti, ověřte, zda zadáváte správné síťové heslo k wi-fi. Zkontrolujte také, zda je správně nastavena šifrování bezdrátové sítě. Případně můžete vyzkoušet změnit síťové heslo.

Zkuste jiné zařízení

Problém s připojením může být způsoben konkrétním zařízením. Zkuste připojit jiné zařízení, například smartphone nebo tablet, k vaší wifi síti. Pokud nové zařízení funguje správně, problém může být ve vašem původním zařízení.

Řešení televizního signálu

Pokud máte problémy s televizním signálem, zkontrolujte, zda je anténa správně nastavena a připojena. Zkuste přeinstalovat televizní kanály nebo provést automatické vyhledávání kanálů. Pokud máte kabelovou televizi, zkontrolujte, zda jsou kabely správně zapojené.

Konfigurace routeru

Pokud máte pokročilé znalosti, můžete se pokusit provést konfiguraci routeru ručně. Nastavení routeru může být složité a je důležité mít přesné informace od poskytovatele internetového připojení. Pokud si nejste jisti, co a jak nastavit, je lepší se poradit s odborníkem.

Zavolejte poskytovateli internetového připojení

Pokud všechny výše uvedené kroky nepomohly vyřešit problém s nefunkčním internetem, wifi nebo televizním signálem, je nejlepší kontaktovat svého poskytovatele internetového připojení. Poskytovatel může poskytnout další pokyny a provést diagnostiku signálu v okolí vašeho obydlí, a případně zjistit, jestli nejde například o překopnutý kabel.

Optimalizace signálu

Existuje několik opatření, která můžete provést k optimalizaci signálu ve vašem domě. Můžete umístit router na strategické místo, kde bude mít co nejlepší pokrytí. Dále můžete zkusit použít rozšíření signálu nebo síťový kabel pro připojení zařízení přímo k routeru.

Závěr

Nefunkční internet, wifi nebo televizní signál může být frustrující, ale většinou lze tyto problémy vyřešit pomocí jednoduchých kroků. V tomto článku jsme si prošli různé možnosti, jak opravit nefungující připojení. Pamatujte, že každá situace je individuální, a pokud se vám nepodaří vyřešit problém sami, je vždy nejlepší kontaktovat svého poskytovatele internetového připojení.

Časté otázky

Tato stránka slouží pouze jako možnost jednoduchého sdílení informací o vypadlých službách v ČR mezi uživateli. Vyřešení výpadků je na provozovatelích těchto služeb.

Affiliate Disclaimer: Na této stránce se mohou nacházet partnerské odkazy. Pokud na ně kliknete a pořídíte si službu, můžeme obdržet malou provizi bez jakýchkoliv nákladů pro vás.