ČEZ mobil nefunguje? Aktuální výpadky a řešení

Nefunguje ČEZ mobil? Podívejte se na hlášení výpadků ostatních uživatelů

Nahlásit nefunkční službu ČEZ mobil

V grafu se můžete podívat na nahlášené výpadky ČEZ mobil, což je virtuální mobilní operátor provozovaný v síti O2.

Pokud se setkáváte s výpadky ČEZ mobil, nahlásit je můžete nahoře této stránky pomocí tlačítka. Podrobněji pak můžete problém popsat do komentářů, kde se také můžete dozvědět více informací od dalších uživatelů, případně můžete pomoci někomu, kdo se se stejnou chybou setkává, ale umíte ji opravit.

Odkazy i telefonní čísla najdete níže ve článku, stejně tak i odkazy na oficiální sociální profily ČEZ mobil.

Rychlá kontrola dostupnosti ČEZ mobil

Zkontrolovat stav ČEZ mobil

Zde si můžete zkontrolovat dostupnost adresy „https://www.cez.cz/cs/mobil„, kde ČEZ mobil najdete.

Během kontroly se podíváme na správné načtení webových stránek služby. Pokud se správně načtou, dopadne kontrola úspěšně. Pokud se naopak vrátí chyba nebo bude spojení trvat moc dlouho, dopadne kontrola neúspěšně.

V zásadě jde o simulaci toho, jak by se stránky načítaly vám.

Jde ovšem pouze a jenom o kontrolu webových stránek ČEZ mobil, ne služby jako takové. Je tedy možné, že výpadek například signálu se na fungování webu nijak neprojeví. Naopak může vypadnout web, ale jinak vše bude fungovat bez problémů.

Kontrola je tu spíše pro případy opravdu závažných výpadků, které se mohou projevit na webových stránkách, ale i služby samotné.

Sociální profily ČEZ mobil

Pro více informací zde uvádíme i odkazy na ČEZ mobil a všechny jeho oficiální sociální profily, kde se můžete dozvědět více informací nebo se i poptat na aktuální výpadky:

ČEZ mobil kontakt v případě poruch – technická podpora

Pokud se setkáte s výpadky nebo poruchami, a vypadá to, že se s výpadkem setkáváte sami, bude nejlepší využít technické podpory ČEZ mobil. Využít můžete tyto kontakty:

Kontakty na ČEZ mobil
Možnost kontaktu	Kontakt
Telefon (Po-Ne 7:00-20:00)	800 810 820
Hlasová samoobsluha	*61

Více kontaktů v případě dalších situací najdete přímo na oficiálním webu cez.cz

Co dělat, když nefunguje ČEZ mobil?

Zkontrolujte výpadky O2

ČEZ mobil je virtuální operátor, což v praxi znamená, že jde o službu, která funguje na infrastruktuře jiného mobilního operátora. V tomto případě jde o O2. To v praxi znamená, že síla signálu nebo i pokrytí jsou identické, jako u O2. ČEZ mobil si pak nastavuje vlastní tarify a služby za své ceny.

Problém a výpadek ČEZ mobil ale může nastat v případě, kdy se s výpadkem potýká O2. Zkontrolujte tedy i výpadky O2, kdy pokud uvidíte dostatek nahlášených problémů, bude se to týkat také služby ČEZ mobil.

Nahlašují výpadek ČEZ mobil i další zákazníci?

Jestli se služba ČEZ mobil opravdu potýká s výpadkem poznáte snadno podle toho, že výpadky nahlašují i další zákazníci. Pokud v horní části stránky v grafu uvidíte více nahlášení, půjde tak s největší pravděpodobností o výpadek na straně samotného poskytovatele mobilních služeb.

V praxi tedy je potřeba vyčkat, až vše zase naskočí a není potřeba podnikat další kroky. Chyba není na vašem zařízení a je prostě třeba vyčkat.

Restartujte telefon

Restart telefonu často snadno a rychle vyřeší různé softwarové chyby. Telefon prostě vypněte a zase zapněte. Často signál naskočí a vše začne zase fungovat.

Zkuste se přesunout

Výpadek signálu nebo mobilního internetu může být způsoben slabým signálem. Zvlášť v odlehlejších oblastech se zkuste přesunout někam, kde signál lépe chytíte.

Zkuste využít jiné zařízení

Pokud máte možnost, vložte SIM kartu do jiného telefonu a zkontrolujte, zda tam máte signál. Pokud signál stále nemáte, problém může být ve vaší SIM kartě nebo v síti.

Zkontrolujte nastavení telefonu

Zkontrolujte, jestli jste si nezapnuli například režim Letadlo, který přerušuje všechna bezdrátová spojení, nebo není potřeba zapnout roaming.

ČEZ na Twitteru

Tady najdete oficiální Twitterový feed skupiny ČEZ. Pokud se bude služba potýkat s většími výpadky, dozvíte se to nejspíše také přímo na sociálních sítích:

Tweets by SkupinaCEZ

Tato stránka slouží pouze jako možnost jednoduchého sdílení informací o vypadlých službách v ČR mezi uživateli. Vyřešení výpadků je na provozovatelích těchto služeb.

Affiliate Disclaimer: Na této stránce se mohou nacházet partnerské odkazy. Pokud na ně kliknete a pořídíte si službu, můžeme obdržet malou provizi bez jakýchkoliv nákladů pro vás.